Los datos personales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, que a letra dice: El responsable deberá informar a la persona titular, a través del aviso de privacidad, la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, a fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.

LYO ENERGY SOLUTIONS MÉXICO S DE RL DE CV; con domicilio ubicado en: Avenida Miguel Alemán, número 122, entre Riva Palacios y Calle Rosales, San Francisco de Campeche, Campeche, cp 24010, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto les informa con relación a sus datos personales lo siguiente:

I.-Finalidad del Tratamiento.

Los datos personales recabados serán utilizados para la prestación de nuestros servicios relacionados con el diseño, comercialización, distribución, instalación, mantenimiento y gestión de sistemas fotovoltaicos, obras eléctricas, obras de ingeniería civil y demás servicios relacionados con nuestro objeto social, así como para la prestación de los servicios que usted desee contratar de nosotros, entre las siguientes finalidades primarias:

 • Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.

• Evaluar la viabilidad técnica del proyecto.

• Realizar visitas técnicas al inmueble, diseñar memorias técnicas, planos y cálculos.

• Instalar paneles solares, equipos eléctricos y la infraestructura correspondiente.

• Identificar plenamente al cliente y, en su caso, al titular del contrato de suministro eléctrico,
verificar la propiedad, posesión o autorización para intervenir el inmueble.

• Gestionar trámites ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE), integrar expedientes
técnicos y administrativos, gestionar interconexiones, contratos, modificaciones de servicio
y demás trámites ante CFE.

• Gestionar programas gubernamentales, subsidios, incentivos, financiamientos o apoyos
relacionados con proyectos de energía renovable

De igual forma, se utilizará la información con fines estadísticos para mejorar el servicio contratado, para invitaciones futuras, eventos, envío de publicidad, ofertas, descuentos y promociones, así como
para que usted evalúe la calidad de los servicios que prestamos.

 II.- Datos Personales recabados:

Los datos personales que recabamos y que serán sometidos a tratamiento para el debido cumplimiento del servicio contratado, serán los siguientes:

1. Datos Personales de Identificación y Contacto.

Nombre completo, domicilio, firma, fotografía, identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otra), firmas autógrafas, digitales, electrónicas avanzadas, datos biométricos, CURP y RFC, cuando resulte
aplicable.

2. Datos de contacto.

Número telefónico, correo electrónico y, en su caso, redes sociales.

3. Datos Fiscales.

Constancia de Situación Fiscal, Régimen fiscal, uso de CFDI y demás datos necesarios para la
facturación.

4. Datos patrimoniales o relacionados con el inmueble.

Recibo de energía eléctrica, datos del contrato de suministro eléctrico, nombre del titular del servicio eléctrico, consumo histórico de energía, fotografías del inmueble, del techo, de la fachada, del medidor eléctrico y de las demás áreas necesarias para la elaboración del proyecto, e información técnica del inmueble.

5. Datos obtenidos durante visitas técnicas.

Registro fotográfico del inmueble, evidencia de acceso al domicilio y información relativa a las
condiciones estructurales, eléctricas y de seguridad del inmueble, necesaria para el diseño e
instalación de sistemas fotovoltaicos.

6. Datos de terceros.

Cuando el titular del contrato de suministro eléctrico sea una persona distinta del cliente contratante, podremos recabar los datos personales de dicho titular, incluyendo copia de su identificación oficial y del recibo correspondiente, exclusivamente para realizar los trámites relacionados con el servicio solicitado.

III. – Transferencias para el cumplimiento de la relación jurídica.

Los datos aquí recabados serán transferidos en relación con el cumplimiento de las obligaciones
jurídicas existentes entre las partes, por lo que la transferencia de datos se realizará entre la empresa y el personal administrativo encargado de recopilar, procesar y tratar los datos necesarios para la prestación del servicio.

De igual forma, para el cumplimiento de los servicios contratados, serán transferidos a: Comisión Federal de Electricidad (CFE), dependencias y entidades de los distintos órdenes de gobierno, instituciones financieras, empresas aseguradoras, proveedores, contratistas o especialistas que participen en la ejecución del proyecto.

Estableciendo como única causa de excepción a la transferencia para fines y terceros distintos a los
señalados cuando: 

1. Una disposición jurídica así lo disponga.

2. Los datos personales se requieren para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas
de una relación jurídica entre la persona titular y el responsable.

3. Que, bajo los principios de proporcionalidad y razonabilidad, exista una situación de
emergencia que pueda dañar potencialmente a un individuo en su persona o en sus bienes.

4. Sean requeridos formalmente por autoridad judicial, administrativa o ministerial competente.

 IV.- Medidas de Seguridad.

El responsable implementa y mantiene medidas de seguridad administrativa, técnicas, legales y
físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción,
uso, acceso o tratamiento no autorizado y filtración, sustracción o divulgación indebida. 

Se prohíbe estrictamente cualquier uso que vulnere la imagen, reputación, dignidad o intimidad de
los titulares de los datos personales. 

V.- Derechos ARCO.

Los titulares podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación u Oposición (ARCO), de conformidad con los artículos 27 al 34 de la Ley.

Para el ejercicio de dichos derechos, deberán presentar solicitud por escrito libre dirigido al
representante legal de la sociedad, la cual deberá contener: 

 1. Nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.

2. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad
e identidad de su representante.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.

4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que se solicita la persona
titular.

5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable dará respuesta en los plazos establecidos por Ley, por consiguiente, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos con relación a su persona, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).

VI.- Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender reformas legislativas, políticas internas o nuevas finalidades de tratamiento, por lo que, cualquier modificación será oportunamente comunicada a los titulares mediante los medios oficiales.